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Manutenção Preventiva
O próprio nome já diz, previne alguma coisa. Na informática, usamos esse termo para prevenir qualquer dano que o computador possa sofrer, como problemas no HD, na memória, no processador, infecção por vírus e até mesmo falhas no sistema operacional. Claro que não é possível uma prevenção total, mas boa parte das perdas por defeitos desconhecidos em periféricos de computadores acontecem por falta de uma prevenção adequada.
Serviços:
•Limpeza dos componentes internos de computador e placa-mãe, removendo poeira e qualquer tipo de sujeira que possa afetar o funcionamento do hardware;
• Configuração de serviços e funções disponibilizadas no BIOS para evitar prováveis defeitos em componentes internos do computador (como o super aquecimento do processador);
• Atualização e correção dos softwares de segurança e upgrade do sistema operacional e programas relacionados.
Manutenção Corretiva
Neste caso é realizada uma correção de algum problema existente, quando não é possível prever (na manutenção preventiva) algum problema maior. A manutenção corretiva tem como finalidade solucionar problemas mais graves, como defeitos que inutilizam memória, ou queima de HD, o que gera a necessidade de substituição e nova instalação do sistema operacional.
Serviços:
• Identificação de problemas de hardware ou software;
• Troca de peças e reinstalação de drivers no computador (As peças serão cobradas separadamente);
• Correção e otimização do Windows.